كل ما تريد معرفته عن PayPal

ن نظراً لإني مؤخراً بقى بيتم التعامل معايا على إني أحد ممثلي خدمة عملاء PayPal والإنبوكس عندي بقي أسئلة وأجوبة، وكتير من الأسئلة بتكون عبارة عن نفس السؤال، فا قررت أكتب كل حاجة محتاجين تعرفوها عن الموضوع في مقال واحد عشان يكون مرجع ثابت ليه فيما بعد.

طبعاً لو دي مش أول مرة تقرأ فيها مقال في فريلانستيشن فا أكيد أنت عارف إني بتجنب تماماً أتكلم في كل ما هو بديهي وسهل الوصول ليه في أكتر من مصدر وبفضل أتكلم عن التجارب الفعلية والخبرات المكتسبة منها ولكن خلينا نستثني المقال دا.

لأنه هيكون عبارة عن شرح لكل حاجة خاصة بـ PayPal بشكل مبسط جداً وكمان بالتفصيل الممل، وهيكون متقسم في صورة أسئلة وأجوبة لتسهيل الوصول للمعلومة وتوفير وقت السرد.

المقال طويل وبيتكون من 9 أجزاء رئيسية مختلفة، لتسهيل الوصول للمعلومة اللي بتدور عليها دي قائمة بأقسام المقال، بالضغط على أياً منها سيتم تحويلك مباشرة للجزء دا في المقال بدون الحاجة لقراءته بالكامل:

1. ما هو PayPal؟
2. كيف افتح حساب على PayPal؟
3. كيف أقوم بربط بطاقتي البنكية بحسابي في PayPal؟
4. كيف أفعّل حسابي على PayPal؟
5. شرح لوحة تحكم حسابك في PayPal.
6. شرح تفعيل البطاقة البنكية بعد ربطها بحساب PayPal.
7. شرح تفعيل السحب التلقائي الشهري في PayPal.
8. كيف أسحب أرباحي من PayPal؟
9. أسئلة وأجوبة حول PayPal.

جاهز؟ يلا بينا ?

 1. ما هو PayPal؟ أو هو PayPal دا عبارة عن إيه؟

بص يا سيدي، PayPal دا فكرته بكل بساطة هو إنه يكون أأمن وأفضل وسيلة للتعامل المادي أونلاين، يعني إيه الكلام دا؟ 

يعني PayPal ببساطة وظيفته هو إنه يسهل عليك ويأمنلك تعاملاتك المادية أونلاين، التعاملات دي قد تكون مشتريات Purchasing أو تحويلات Transfer أو استقبال وسحب أموال Request & Withdraw (شايف عينك بتلمع ?).

دا جميل، بس إزاي أسرع وأأمن؟

ليه PayPal بيساعدك تعمل المعاملات دي كلها بشكل أسرع؟ لأنك ببساطة وأنت بتشتري على سبيل المثال، مش هتكون محتاج كل مرة تشتري فيها تفتح محفظتك وتطلع الكارد بتاعتك وتفضل تكتب البيانات الخاصة بيها كلها، دي بالتأكيد عميلة محدش بيحب يعملها كل مرة يشتري الموضوع بياخد وقت ومزعج نوعاً ما.

المهم دا مش موضوعنا حالياً، أنت في حالة PayPal بتضيف بطاقاتك لحسابك في PayPal وكل مرة بتحب تشتري فيها بتعمل دا بضغطتين تلاتة بالكتير من غير ما تحتاج تكتب كل البيانات دي كل مرة أو حتي تدفع مقابل لكدا.

طيب إزاي بقي أأمن؟

أأمن لأن ولو ممكن متكونش حاسس بدا حالياً هي حاجة كانت بتحصل قديماً وهي إنك ممكن تشتري من موقع ما وليكن في الصين مثلاً وتكتشف تاني يوم إن الموقع تم اختراقه وسحب بيانات البطاقات الخاصة بكل عملاءه!

هل هتحب تشتري من أي مكان بكامل بيانات بطاقتك؟ ممكن تكون أنت بتثق في الموقع أو الشخص دا بس لازم تحط اعتبار إنك مش عارف إنه ممكن يتعرض للإختراق في أي وقت، فا بالتالي PayPal بيوفرلك الحل الأمثل في إنك تشتري من أي مكان سواء واثق فيه أو لأ بدون الحاجة لمشاركة بيانات بطاقتك وطبعاً مفيش أأمن من كدا.

  أتوقع أنت حالياً بعد ما عرفت إيه هو PayPal وليه محتاج تستخدمه بقيت متحمس أكتر تعمل حساب خاص بيك، تعالي اشرحلك إزاي.

 2. إزاي أقدر أعمل حساب على PayPal؟

الموضوع بسيط تماماً وبعيد كل البعد عن التعقيد وأشبه بعميلة التسجيل في أي موقع ولا يتعدى عمله 3 دقايق (أو 5 في حالة لو كنت من عملاء TE ?) المهم نبدأ بسم الله.

أول حاجة بتدخل على موقع PayPal الرسمي www.paypal.com، هتلاقي نفسك خير اللهم أجعله خير في الصفحة دي.

دلوقتي هتضغط على Sign Up، بعدها بتبدأ أول خطوة، واللي فيها بيسألك إذا كنت حابب تسجل حساب شخصي ولا حساب بيزنيس.

طيب إيه الفرق بين الحساب الشخصي والبيزنس؟ وانا محتاج إيه فيهم؟ ?

الفرق يا سيدي بكل بساطة إن الحساب الشخصي دا لو أنت كنت شخص وحابب تشتري أونلاين أو تبعت وتستقبل فلوس بكل المميزات اللي اتكلمت عنها فوق.

أما البيزنس دا لو كنت بتبيع أونلاين مثلاً و بتتعامل مع عملاء عددهم كبير وبتكون محتاج تسهل عليهم الدفع ويبعتولك مباشرة على PayPal وكمان تبعتلهم فواتير وخلافه كـ Payment Gateway بوابة دفع (زي اللي هتشوفها لو كنت بتشتري من أي موقع بيقبل الدفع عن طريق PayPal)

أغلب الظن إنك هتحتاج حساب شخصي Personal Account فا أختار دا ويلا نشوف إيه اللي بعد كدا.

طبعاً كل البيانات المطلوبة هنا بيانات بديهية جداً وأنت تعرفها، بس هشرحها تحسباً

Country

 ودا اسم الدولة اللي عايش فيها حالياً

First Name

اسمك الأول الجميل

Last Name

 اسم الوالد أو العيلة اللي تفضله

Email Address

 بريدك الإليكتروني ولازم تكون قادر توصله في أي وقت لأنك هتحتاجه في الخطوات الجاية 

Create Your Password

كلمة مرور الحساب، ويفضل جداً إنها تكون مكونة من حروف (كبيرة وصغيرة) وأرقام ورموز، يعني بلاش 123456 أو 2041996 والحاجات اللي ممكن أي حد يخمنها أو يعرفها بسهولة دي.

وطبعاً مش محتاج أقولك إن الباسورد دا لازم تكون حافظه أكتر من اسمك لأنك لو نسيته ونسيت الميل فوق ومش قادر توصل للفون هتودع الحساب فا الوقاية خير من العياط ?

Confirm Your Password

هتكتب الباسورد الجميل اللي كتبته فوق مرة كمان عشان تتأكد إنك كتبته صح.

خلصت الحمد لله؟ دوس Next ويلا نكمل.

هنا أقولك مبروك يا بطل أنت وصلت أهم مرحلة من مراحل التسجيل، ولكن لازم تكتب البيانات دي الأول.

Date of Birth

دا تاريخ ميلادك ومهم جداً تكتبه صح (زي ما موجود في بطاقتك الشخصية) لأنك ممكن تحتاجه في التأكيد لو حسابك حصلتله أي مشكلة لا قدر الله يعني.

Nationality

طبعاً دي الجنسية مش الدولة المقيم فيها اللي أخترتها الخطوة اللي فاتت، يعني لو أنت مقيم في أمريكا بس أنت مصري هنا بتختار إنك مصري ? وفوق أميركا.

Address line 1

دا عنوانك هنا ممكن تكتب العنوان كامل لو مكنش كبير أو تكتبه على سطرين في الخانة اللي بعدها لو بتفضل تكتبه كدا.

Address Line 2

طبعاً أنت كتبت العنوان كله في أول سطر أو ممكن تقسمه على سطرين أيهما تفضل دي مش حاجة ضرورية.

City / Town / Village

هنا بتكتب اسم المدينة أو القرية أو المنطقة اللي أنت عايش فيها.

State / Province / Region

دا اسم المحافظة أو المقاطعة اللي أنت تابع ليها وبما إنك مش عايش في أميركا فا بتكون None

Postal Code

لو مش عارف الكود البريدي لمنطقتك بلاش تعمل زي الناس وتكتب فيه أي أرقام وخلاص لأن أنت شخص محترم ومش هتعمل كدا وهتدخل الموقع دا تكتب اسم منطقتك أو أقرب مكان أنت تابع ليه وهتلاقي ظهرلك الكود البريدي لمنطقتك خده كوبي وبيست هنا ويفضل لو تحفظه هيريحك.

Phone Type

دا نوع الهاتف (مش أبل ولا سامسونج ولا واواي لأ ?) يعني هل دا تليفون شغل، منزل، أو موبايل شخصي؟ غالباً هتختار موبايل وتكتب رقم موبايلك مسبوقاً بـ +20 لو كنت من مصر أو كود بلدك. 

طبعاً مش محتاج أقول إن دا هتحتاجه فيما بعد فا إتأكد إنك كاتبه صح وإن الموبايل موجود معاك، هتعرف ليه بس مش دلوقتي.

بعدها لو كنت فاتح من جهازك الشخصي يفضل تضغط علي

Stay Logged in for faster checkout عشان تشتري بسرعة من غير ما تفتح حسابك كل مرة، ولكن في المطلق مش هتحتاجها حالياً.

وطبعاً لازم توافق على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية اللي بالتأكيد مقريتهاش ?

وها قد حانت اللحظة المهمة، اللحظة الحاسمة، اللحظة اللي مستنيها من زمان إنك هيبقي عندك حساب PayPal “وتقبض بالدولار” اللحظة اللي هتضغط فيها علي

Agree and Create account

وهوب لقيت نفسك في الصفحة دي!

وقولت: أنت مش قولت فوق إننا خلصنا تسجيل! وربنا أنت بتخم على فكرة ?

الصفحة دي مش تسجيل متخفش الصفحة دي فيها الخدمات اللي ممكن تحتاجها من PayPal تعالوا نشرحها بالتفصيل.

Shopping With PayPal

طبعاً دي عشان تتسوق بس ملهاش لازمة أنت فريلانسر إحنا بنشتغل بس ??

Send Payments

دي لو أنت عامل حساب عشان تبعت لحد فلوس أو تحول فلوس فا أضغط Try it now لكن إحنا برضه جايين نشتغل والناس هي اللي تحولنا فلوس مش العكس، نعمل إيه؟

تالت حاجة ودي الأهم في سطر تحت مكتوب فيه:
 Not Sure? Add Card to Use Later.

حالياً هو دا المهم بالنسبالك، إنك تضيف بطاقاتك البنكية عشان تستخدمها فيما بعد سواء في الإرسال أو السحب أو المشتريات. (ركز في الجملة دي جداً)

لحظة واحدة! انا مش معايا بطاقة بنكية أعمل إيه؟

لو أنت مش معاك بطاقة سواء Purchasing / Debit / Credit ومش عارف بتتعمل إزاي، اطمن دا مقال فيه كل اللي محتاج تعرفه عن التعاملات البنكية.

هتلاقي فيه شرح كل حاجة متعلقة بالبنوك والبطاقات وترشيحاتي وكل اللي محتاج تعرفه، هيفيدك جداً في الخطوة دي وأنصحك تقرأه بعد ما تخلص قراءة المقال دا وترجع تكمل من النقطة دي.

(ربنا يقدرني ومخليكوش عايزين حاجة ?) اللي معاهم بطاقات بنكية ركزوا معايا هنا شوية بعد إذنكم.

 3. إزاي أربط بطاقتي البنكية بـ PayPal؟

هنا هتكتب بيانات بطاقتك عشان تقدر تربطها بـ PayPal، بافتراض إنك أول مرة تشوف بطاقة بنكية ومش عارف حاجة هشرحلك الجزء دا كمان

Credit Card Number

دا عبارة عن الـ 16 رقم اللي هتلاقيهم على الوجه الأمامي للبطاقة.

Expiration Date

ودا تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة غالباً هتلاقيه تحت الأرقام اللي فوق.

CSC

ودا أهم حاجة الكود التأكيدي للبطاقة وهتلاقيه غالباً في الوجه الخلفي للبطاقة وغالباً باسم CVV ومكون من 3 أرقام بجانب التوقيع. 

بعد ما تكتب بيانات بطاقتك البنكية وتراجع بياناتك في Billing Address وتلاقي كل حاجة مظبوطة بتضغط على Link Card عشان تقدر تربط بطاقتك بـ PayPal.

بعد ما بتضغط بتلاقي نفسك أتحولت للصفحة دي…

كدا نقول مبروك حسابك بقي جاهز للاستخدام ، ولكن مش جاهز لاستقبال وإرسال الأموال! ? متقلقش فاضل خطوتين بالكتير وتبقي جاهز تماماً المهم حالياً تضغط علي

Go to your Account

بعد ما بتضغط عليها بتلاقي نفسك في صفحة حسابك واللي هتكون بالشكل دا…

هنا أنت على بعد خطوتين من الانتهاء، دلوقتي أنت محتاج تأكد بريدك الإليكتروني عشان حسابك يكون مفعّل وجاهز للاستقبال والإرسال.

 4. إزاي أفعّل حسابي على PayPal؟

أول حاجة بتعملها في الصفحة دي هي إنك تضغط علي

Confirm Your Email Address

بعد ما بتضغط بتلاقي نفسك في الصفحة دي …

الخطوة دي الهدف منها إنه يسمحلك بمراجعة بريدك الإليكتروني عشان تتأكد أنه الخاص بيك فعلاً مش حد تاني، بعد التأكد من صحته أضغط على Send Email عشان يبعتولك لينك تأكيد حسابك على البريد الإليكتروني دا.

بعدها بلحظات هتلاقي وصلتك رسالة من PayPal على بريدك بالشكل دا…

هنا بتضغط على Click to Activate your Account عشان تفعّل حسابك على PayPal وتقدر ترسل أو تستقبل أي فلوس.

بعد ما بتضغط على اللينك في الميل بتلاقي نفسك هنا…

كزيادة أمان PayPal بيطلب منك إنك تكتب الباسورد مرة كمان عشان تنتهي من تأكيد بريدك الإليكتروني تماماً، وبعدها بتضغط على Confirm Email Address.

بعدها بيطلب منك إنك تأكد رقم الموبايل (مفاجأة مش كدا ?) مبدأياً الخطوة دي لزيادة الأمان ولكن هي مش لازم تتعمل وممكن تضغط على Not Now لو مش حابب تعملها في الوقت الحالي، ولكن شخصياً أنصحك إنك تعملها لأنها طبقة حماية مهمة جداً لحسابك فا بعد ما تتأكد من رقم موبايلك أضغط علىNext.

بعدها بلحظات بتوصلك رسالة على موبايلك فيها الكود اللي هتكتبه بالشكل دا

بعدها بترجع مرة تانية لـ PayPal عشان تكتب الكود اللي وصلك في رسالة بالشكل دا …

بعد ما تكتبه بتضغط على Continue وكدا نقول مبروك انت انتهيت من 95% تقريباً من خطوات إنشاء حسابك على PayPal الجزء الجاي من المقال هيتكلم عن التعامل مع حسابك وشرح مختلف أجزاء لوحة التحكم بالتفصيل.

 5. إزاي اتعامل مع لوحة تحكم حسابي في PayPal؟

بعد ما خلصت الجزء اللي فوق بتلاقي نفسك في لوحة تحكم حسابك واللي بتكون بالشكل دا…

إيه بقي الكلام دا كله! تعالوا نشوف.

هتكلم عن كل الأجزاء اللي في الصورة دي بأرقامها عشان تفهمها بشكل أفضل.

1. من هنا بتقدر تضيف صورتك الشخصية لحسابك أو تضغط على Get The Most Out of PayPal عشان تعرف إيه اللي ناقصك.

2. PayPal Balance
   دا المكان اللي بيكون فيه رصيد حسابك على PayPal يعني لو عندك أي فلوس على حسابك هتلاقيها مكتوبة هنا.

3. Currencies
   دي العملات المختلفة لو بتستقبل بأكثر من عملة، بشكل افتراضي هي بتكون باليورو وشخصياً بفضل أخليها بالدولار، هشرحلك إزاي تغيرها في آخر المقال.

4. Withdraw Funds
   ودا الخيار اللي عن طريقه تقدر تسحب رصيدك على أحد بطاقاتك البنكية واللي هتكلم عنه بشكل منفصل في جزء مخصص في المقال.

5. Bank Accounts & Cards
   وهنا بيكون موجود البطاقات والحسابات البنكية اللي مربوطة بحسابك على PayPal، لو محتاج تشوفها بالكامل بتضغط عليها عشان تنتقل لصفحة Wallet ولكن متستعجلش عشان هنتكلم عنها أكتر في تفعيل البطاقة كمان حبة.

6. Add a bank account or a card
   ومن هنا بتقدر تضيف بطاقة جديدة أو حساب بنكي، ولكن حابب أنوه عن إن PayPal بيقبل بس الحسابات البنكية الأمريكية يعني الأوبشن دا مش متاح ليك لو مكنش عندك حساب بنكي أمريكي، وبرضه يفضل لو يكون حساب فعلي مش افتراضي لأن PayPal بيرفض التعامل مع الحسابات الافتراضية بنسبة كبيرة.

7. Selling Tools
   دي هتحتاجها لو كان حسابك بيزنس أو لو كنت تاجر وبتستخدم PayPal كبوابة دفع ودا مش نقطة اهتمامنا حالياً.

8. Useful Information
   ودي هتلاقي فيها لينكات لمعلومات قد تكون مفيدة ولكن بما إن المقال دا مفيد أكتر فا نشوف النقطة اللي بعدها ?

9. Pay for Goods or services
   ودي بتنقلك لصفحة Send & Request واللي هنتكلم عنها بشكل منفصل في جزء مخصص من المقال.

10. Recent Activity
    وهنا بيكون فيه آخر العمليات اللي تمت في حسابك ولكن بما إنه جديد حالياً فا مش هيكون في أي عمليات.

بكدا تكون عرفت إيه الموجود في لوحة التحكم الخاصة بحسابك وإزاي تقدر تستغلها صح، Now What؟

الخطوة اللي المفروض تعملها دلوقتي هي إنك تفعّل البطاقة اللي ربطتها فوق عشان تكون جاهزة للاستخدام.

 6. إزاي أفعّل بطاقتي البنكية بعد ربطها بـ PayPal؟

تفعيل البطاقة البنكية من أسهل ما يكون، ركز في الخطوات الجاية وهتلاقي الموضوع بسيط جداً.

أول حاجة بتضغط على البطاقة اللي قمت بإضافتها في الخطوات السابقة أو عن طريق صفحة Wallet.

بعدها بتضغط على Confirm Credit Card

هنا بيشرحلك الخطوات اللي هتتم عشان يتم تأكيد البطاقة، وهي بإختصار إنهم هيعملوا معاملة بسيطة قيمتها 1.5 يورو أو 1.95$

وتقدر تعرف القيمة بكل العملات في الجدول دا:

وهتوصلك المعاملة في رسالة بكود فيه 4 أرقام تقدر تستخدمه في التفعيل وبعد التفعيل بتسترد القيمة اللي تم خصمها لبطاقتك مرة تانية وتبقي جاهزة للاستخدام، طبعاً بتضغط OK وبتنتظر دقايق.

هنا مهم أوضح إن مش في كل الحالات تفاصيل المعاملة هتوصلك في رسالة على موبايلك لأن دا بيتوقف على البنك أو مصدر البطاقة زي مثلاً إنك لو بتستخدم بطاقة من QNB فا بالتأكيد المعاملة هتوصلك في رسالة على موبايلك لأنهم بيبعتوا رسايل بكل معاملات حسابك على موبايلك مباشرة وبشكل لحظي، وكذلك المصرف المتحد.

ولكن بعض البنوك مش بيكون فيها خدمة الرسائل النصية بالمعاملات على حسابك زي بنك الإسكندرية مثلاً واللي لازم تطلب الخدمة دي من البنك لأنها مش بتكون في حسابك بشكل أساسي (حاجة غريبة جداً بس مش مشكلة) وكذلك البريد المصري وبطاقات Easy Pay ودي كانت البطاقة المستخدمة في الشرح.

طيب تعمل إيه في الحالة دي؟

في الحالة دي بتتواصل مع البنك أو مصدر البطاقة وتطلب منهم يبعتولك الرقم من معاملتك مع PayPal هما غالباً مروا بدا كتير وعارفين طلبك وتقدر تقولهم ببساطة

“محتاج الـ PP كود الخاص بـ PayPal”

وهيردوا عليك بالكود المكّون من 4 أرقام اللي تقدر تستخدمه في التفعيل.

دا اللي عملته مع بطاقة Easy Pay وكان الرقم 7723.

بعد القيام بالخطوة دي هتلاقي إن حالة البطاقة تحولت لـ Ready to Confirm يعني جاهزة للتأكيد، بانتظار بس إدخال الأربع أرقام اللي عرفتهم من الخطوة السابقة، بعد الضغط عليها بتنتقل للصفحة دي واللي بيتشرحلك فيها مكان الأربع أرقام لو كانت وصلتك الرسالة.

في مطلق الأحوال بتكتب الأربع أرقام وبعدها بتضغط Confirm تأكيد، بافتراض إن الرقم صح هنا بيقولك مبروك أنت حالياً فعلت بطاقتك بنجاح! ?

وبعدها بتلاقي حالة البطاقة اصبحت Ready to Use جاهزة للاستخدام زي ما هتشوف في الصورة دي.

وكمان بيوصلك الميل دا واللي مضمونه إن تم رفع حد السحب على حسابك وتقدر دلوقتي تسحب أرباحك زي ما تحب.

 7. طريقة تفعيل السحب التلقائي الشهري في PayPal

بعد الخطوة دي شخصياً بفضل أفعّل السحب التلقائي الشهري تحسباً لو نسيت أعمله، ولكن في البداية خلّونا نعرف

إيه هو السحب التلقائي الشهري؟ وليه هو مهم؟

في المطلق مع أي عملية سحب بتعملها عن طريق PayPal مصاريفه بتكون كالآتي:

خليني أشرحها بمثال، لنفترض إنك معاك في حسابك حالياً 20$ وحابب إنك تستلمهم على بطاقتك فا اللي هيوصلك هيكون:

4.99$ (مصاريف باي بال) + 0.68$ (نسبة 3.4%) + 0.30$ (القيمة الثابتة) – 20$ (المبلغ المراد سحبه) = 14.03$

يعني صافي اللي هيوصلك 14.03$

الكلام دا كله في حالة السحب اليدوي، يعني إنك تسحب أرباحك بنفسك وقت ما تحب، في حالة السحب الشهري التلقائي PayPal في كل أول شهر بيحول رصيدك على بطاقتك البنكية مباشرة بدون أي مصاريف من السابق ذكرها.

يعني لو معاك 20$ في يوم 1 في الشهر PayPal بيبعتهالك على بطاقتك بشكل تلقائي من غير تدخل منك ومن غير أي مصاريف يعني بيوصلك 20$ كاملة، أعتقد دا بيوضح مدي أهمية السحب التلقائي الشهري.

بعد ما عرفت إيه وليه تعالي اشرحلك إزاي؟

بتضغط على بطاقتك مرة تانية زي ما عملت فوق في خطوات التفعيل، ولكن المرادي بتختار Change في Auto-withdrawal

بعدها كل اللي بتعمله هو إنك بتختار البطاقة وتضغط على Continue.

وبعدها بتلاقي حالة البطاقة Auto-Withdrawal ودا معناه إنها بقت مفعّلة للسحب التلقائي الشهري.

بعد كدا يبقي السؤال المنتظر من بداية المقال…

 8. كيف أسحب أرباحي من PayPal؟

بدون التطرق لأكتر من طريقة لعمل كدا، انا سبق وشرحت الجزء دا في مقال إزاي سحبت 500$ من حسابي في PayPal مباشرة لحسابي البنكي في المقال دا هتلاقي تفاصيل التجربة بالكامل وفيها كل اللي محتاج تعرفه عن عملية السحب وإزاي تقدر تسحب أرباحك الخاصة.

 9. أسئلة وأجوبة حول PayPal (متجدد)

الجزء دا من المقال هيكون عبارة عن أسئلة وإجابتها متعلقة بـ PayPal هجاوب فيها على  أكتر الأسئلة اللي بتوصلني، ولو ملقتش إجابة سؤال بتدور عليه تقدر تكتبه في تعليق وهيتم إضافته وطبعاً بالشكل دا هنقدر نحول المقال لمرجع فيه كل حاجة أي حد محتاج يعرفها عن PayPal ويقدر يرجعله في أي وقت بكل سهولة نبدأ على بركة الله.

باي بال رافض إضافة بطاقتي ماذا أفعل؟

ج: بشكل أساسي أياً كان نوع البطاقة فهي تصلح للإضافة على حسابك في PayPal وتصلح كمان للشراء، لو واجهتك مشاكل في إضافتها لحسابك أنصحك أولاً إنك تتأكد إنك دخلت بيانات البطاقة بشكل صحيح، وتأكد إن فيها رصيد كافي 50 جـ على الأقل، وبعدها تواصل مع البنك المصدر للبطاقة وهما هيساعدوك.

المشكلة ممكن تكون في السحب لأن مش كل البطاقات بتقبل السحب ولكن كل البطاقات بيتم إضافتها بدون أي مشاكل.

هل باي بال أفضل من خدمات مثل بايونيير وبايسيرا؟

ج: هذا يتوقف على تفضيلك الشخصي، خدمات مثل بايونيير قد تبدو أرخص من باي بال ولكن شخصياً أفضل استخدام باي بال لسهولة التعامل معه ولاستخداماته المتعددة في الدفع والشراء والاستقبال والتحويل وخلافه، شخصيًا أنا أفضل استخدام باي بال، ماذا عنك؟

ما هي أفضل بطاقة للسحب من باي بال؟

ج: أفضل بطاقة للسحب من باي بال (حالياً) هي بطاقة الخصم المباشر من QNB وتقدر تعرف أكتر عن إزاي سحبت 500$ عن طريقها في المقال دا.

عند أستلام أرباحي من باي بال هل سيقوم باي بال بتحويلها لحسابي البنكي بالدولار أم بالعملة الرئيسية لحسابي؟

ج: سيتم التحويل لحسابك بالعملة الرئيسية لحسابك بمعني أنه إذا كنت تمتلك 100$ سيتم تحويلها إلي حسابك بالجنيه المصري في حالة ما إذا كان العملة الرئيسية لحسابك، تماماً مثلما تقوم بشراء منتجات بعملة الدولار وتقوم بالدفع مقابلها بعملة حسابك الجنيه بمعدل تحويل عملة 2%.

ما هو الحد الأقصى للبطاقات على حسابي؟

ج: شخصياً في بعض حساباتي أستخدم 6 بطاقات مختلفة وكلها مفعلة ونشطة، يقال إن الحد الأقصى لحسابك هو 8 حسابات بنكية و8 بطاقات بنكية نشطة في نفس الوقت، ولكن شخصياً لم أصل إلي هذا الحد من قبل.

هل يمكن إضافة نفس البطاقة البنكية على أكثر من حساب؟

ج: باي بال تقول لا يمكنك إضافة نفس البطاقة إلي أكثر من حساب في نفس الوقت لأسباب أمنية، ولكن في بعض حساباتي قمت بإضافة نفس البطاقة سواء للسحب أو لتسريع عمليات الشراء ولم أجد مشكلة في هذا حتي الآن.

كيف يمكنني استقبال التحويلات على حسابي في PayPal مباشرة؟

ج: يمكنك استقبال التحويلات على حسابك مباشرة عن طريق الذهاب إلي Send & Request ومن ثم Request وهنا تقوم بإضافة أسم الشخص المراد الاستقبال منه أو بريده الإليكتروني

وبعدها إضافة المبلغ المراد طلبه وبعدها تقوم بإرسال الطلب.

ماذا لو أردت من العميل القيام بعميلة التحويل مباشرة بدون الحاجة لعمل طلب في كل مرة؟

ج: في هذه الحالة ستقوم بنفس الخطوات السابقة مع اختلاف بسيط وهو عن اختيارك تحويل بدلاً من إدخال أسم الشخص المراد التحويل منه تقوم بالضغط على  Get your own PayPal.Me ومنها تقوم باختيار اسم الكود المميز لحسابك مثل هذه الصورة

ويمكنك مشاركة هذا الكود او ارساله لأي شخص تريد منه إرسال أموال إلي حسابك مباشرة.

معلومة إضافية يمكنك أيضًا إضافة المبلغ المراد تحويله بنهاية الرابط الخاص بحسابك ليتم إدخاله بشكل تلقائي عند التحويل مثل http://paypal.me/atakistudio/5 ليقوم المرسل بإرسال 5$ (أو أياً كانت العملة الافتراضي لحسابك) مباشرة.

كيف يمكنني تغيير العملة الافتراضية لحسابي؟

ج: يمكنك تغيير العملة الافتراضية لحسابك عن طريق الذهاب إلي Wallet ثم الضغط على Details مثل هذه الصورة

وبعدها تقوم بالضغط على Manage Currencies

وهنا يمكنك إضافة عملة جديدة عن طريق Add Currencies أو تغيير العملة الافتراضية لحسابك عن طريق اختيار العملة المراد التغيير إليها واختيار Make Primary

هل يمكنني الشراء عن طريق رصيدي في باي بال؟

ج: لا، لا يمكنك الشراء عن طريق رصيدك في باي بال مباشرة، رصيدك في باي بال يستخدم للسحب على أحدي بطاقاتك ومن ثم يمكنك الشراء أو الدفع عن طريقها.

ويقال إنك لو بتحاول تشتري أو تدفع لحاجة ما وليكن قيمتها 50$ وأنت معاك بس 25$ على بطاقتك و25$ أو أكثر في رصيدك في باي بال إنه بيقوم بشكل تلقائي باستخدام رصيدك في الحالة دي ولكن شخصياً لم أجرب هذا من قبل.

هل هناك مصاريف إضافية عند إرسال واستقبال الأموال عن طريق باي بال؟

ج: نعم بالتأكيد، مصاريف استقبال او إرسال الأموال في باي بال هي كالآتي:

3.4% من قيمة المبلغ + مصاريف ثابتة (0.30 دولار)

فلنفترض إن عميل مقيم في نفس دولتك أرسل لك 10$ فمصاريف باي بال هي:

0.34$ + 0.30$ = 0.64$ وصافي المبلغ الذي سيصلك سيكون 9.36$

أما في حالة التحويلات الدولية فتكون المصاريف كالآتي:

4.99 دولار + 3.4% من قيمة المبلغ + مصاريف ثابتة (0.30 دولار)

فلنفترض إن عميل أمريكي أرسل لك 10$ فمصاريف باي بال هي:

+ $4.990.34$ + 0.30$ = 5.63$ وصافي المبلغ الذي سيصلك سيكون 4.37$.

ما هو الحد الأقصى للسحب شهرياً من حسابي على باي بال؟

ج: الحد الأقصى للسحب شهرياً هو 500$ ولكن بعد إزالة الحد كما فعلنا أثناء المقال يمكنك رفع هذا الحد وسحب المزيد، ولكن لا يجب أن تقلق بالحد الشهري لباي بال بقدر الحد الشهري لحسابك البنكي، على سبيل المثال معظم البطاقات البنكية في مصر لا تقبل باستلام أكثر من 10.000 جـ شهرياً، لذلك يجب أن تعرف أكثر عن حدود بطاقتك البنكية.

لقد أرسل لي باي بال بريد يقول أنه تم تقييد حسابي، ما معني هذا؟

ج: هذا يعني إن حسابك لا يمكنه سحب أو إرسال الأموال إلا إن يتم تقديم المعلومات المطلوبة (غالباً ما يتم إرفاقها في البريد) ولكن يمكن لحسابك استقبال الأموال في هذه الفترة بالتأكيد.

ماذا لو لم أستطيع تقديم المعلومات المطلوبة أو إصلاح المشكلة، هل سأفقد أموالي؟

ج: لأ بكل تأكيد، إذا لم تستطع التوصل لحل مع فريق مساعدة باي بال أو قمت بمخالفة شروط الاستخدام بشكل لا يسمح بإزالة التقييد عن حسابك في هذه الحالة ستنتظر 180 يوم وبعدها سيقوم باي بال بإرسال الأموال إلي بطاقتك أو حسابك البنكي.

هل يمكن غلق حسابي في باي بال؟ وما الأسباب التي تؤدي إلي ذلك؟

ج: نعم يمكن تقييد حسابك مثلما شرحت سابقاً أو غلقه نهائياً عند مخالفتك لشروط الاستخدام والتي أنصح بقراءتها في الموقع، بشكل أساسي أشهر المخالفات هي:

• لديك العديد من الحسابات على موقع باي بال.
• تستقبل مبالغ كبيرة بما لا يتوافق مع الحد الطبيعي لإنفاقك أو استقبالك.
• تقوم بالكثير من المعاملات في وقت قصير.
• تقوم باستخدام حسابك من أكثر من عنوان IP مختلف.
• تقوم بفتح العديد من الحسابات من كمبيوتر واحد (شخصياً أفعل هذا ولا توجد مشكلة مع أي من حساباتي حتى الآن).
• عند استقبالك أو إرسالك أموال لحساب مخالف أو تم إيقافه.
• عند استقبالك أموال تم الإبلاغ عن إنها مسروقة.
• عند تغيير بيانات حسابك أكثر من اللازم أو عند أضافتك وحذفك لكثير من البطاقات.

هذه هي أشهر الأسباب التي قد تؤدي إلي تقييد حسابك أو غلقه بعد التأكد من مخالفتك للشروط في حالة وجود مخالفة واضحة.

بشكل عام تجنب القيام بأي عمليات قد تبدو إنها غير طبيعية لتحافظ على حسابك.

كيف يمكنني استعادة حسابي في باي بال بعد تقييده أو غلقه؟

ج: غالباً ما يتم تقييد الحساب بهدف التأكد من هوية صاحبه، فا بنسبة كبيرة بيتم طلب بيانات مثل:

صورة البطاقة القومية أو جواز السفر، أو صورة البطاقة البنكية أو صورة أي فواتير تحمل اسمك عليها.

مثل فواتير الكهرباء وخلافه، ولكن عموماً صورة البطاقة القومية في معظم الحالات بتحل المشكلة وبتكون أكثر من كافية.

حتي الآن دول أكتر 16 سؤال بتعرض ليهم بشكل مستمر، الهدف من المقال إنه يكون المرجع الأكبر لكل ما هو متعلق بباي بال ومتوفر باللغة العربية، لذلك إذا كان لديك أي سؤال أو مشكلة أو استفسار من أي نوع هكون سعيد جداً بإضافتك ليها في تعليق في المقال أو بإضافتها في صورة سؤال في صفحة الأسئلة الشائعة في المدونة.

أتمني أكون وفقت في كتابة المقال وإنه كان مفيد بالنسبالك، كتير من الفريلانسرز بيواجهوا مشاكل مع سحب أرباحهم من PayPal.

مشاركتك للمقال دا بالتأكيد هتساعد في حل المشكلة لعدد أكبر من الفريلانسرز

إذا كنت تواجه مشكلة في عرض الصور بالمدونة أو تريد مشاهدتها بالترتيب بعيداً عن المقال لإتباع الخطوات يمكنك تحميل جميع الصور بالمقال

مصادر إضافية يمكنك الإستفادة منها:
All About PayPal
PayPal Fees
Common Questions & Answers about PayPal Account

وأخيراً أتوجه بالشكر إلي أخي محمود لمساعدته العظيمة في إخراج المقال بهذا الشكل